Criterios que gobiernan nuestro rol como consultores independientes:
Clientes
- Atenderemos a nuestros clientes con integridad, competencia y objetividad
- Mantendremos confidenciales la información del cliente y los archivos de los proyectos de los clientes, y sólo utilizaremos la información privada del cliente si éste lo autoriza
- No sacaremos provecho de la información confidencial del cliente ni para nosotros ni para nuestras firmas
- No permitiremos conflictos de intereses que le den una ventaja competitiva a un cliente debido al uso por parte nuestra de información confidencial de otro cliente que es competidor directo sin la autorización de dicho competidor
Proyectos
- Sólo aceptamos proyectos para los cuales estemos calificados por nuestra experiencia y competencia, teniendo la libertad de recomendar a terceras partes idóneas
- Asignaremos personal a los proyectos de los clientes de acuerdo con su experiencia, sus conocimientos y su pericia
- Reconoceremos de inmediato culaquier influencia sobre nuestra objetividad hacia nuestros clientes y ofreceremos retirarnos de un proyecto de consultoría si nuestra objetividad o nuestra integridad se ve afectada
Honorarios
- Definiremos de antemano y de manera independiente honorarios y gastos razonables, legítimos y de acuerdo con los servicios que prestemos y la responsabilidad que aceptemos
- Informaremos a nuestros clientes de antemano sobre cualquier retribución o comisión que recibamos por equipos, suministros o servicios que recomendemos
Profesión
- Respetaremos los derechos de propiedad intelectual de nuestros clientes, de otras firmas de consultoría y de consultores independientes, y no utilizaremos información o metodologías de propiedad de otros sin su autorización
- No haremos publicidad a nuestros servicios de manera engañosa
- No entregaremos datos de referencia o cartas de recomendación de clientes actuales sobre nuestros servicios sin autorización expresa de los mismos, notificando ante quién será presentada
- Informaremos sobre cualquier violación a este código de ética